Polityka prywatności GG-299-783 LIMITED

1. Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu, oraz jak je chronimy w serwisie Cardenttra.com. Dokument ma zastosowanie do wszystkich użytkowników korzystających z naszej strony internetowej, w szczególności z systemu rezerwacji stolików, formularzy kontaktowych oraz zapytań dotyczących wydarzeń prywatnych.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest GG-299-783 LIMITED Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie. Administrator odpowiada za zgodne z prawem oraz bezpieczne przetwarzanie Twoich danych osobowych oraz za realizację Twoich praw wynikających z obowiązujących przepisów, w tym RODO.

3. Zakres zbieranych danych

Zbieramy wyłącznie niezbędne dane osobowe, które są wymagane do obsługi konkretnych usług oferowanych w serwisie Cardenttra.com. W szczególności podczas rezerwacji stolika lub składania zapytania o wydarzenia prywatne możemy przetwarzać następujące dane:

• imię,
• nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu.

W niektórych przypadkach możemy także przetwarzać dodatkowe informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika w treści wiadomości lub formularza (np. preferowana godzina rezerwacji, liczba osób, charakter wydarzenia).

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w jasno określonych i zgodnych z prawem celach, w szczególności:

• do obsługi rezerwacji stolików i organizacji wizyt w naszym lokalu,
• do komunikacji z klientami w związku z rezerwacjami, turniejami pokerowymi i wydarzeniami sportowymi,
• do obsługi zapytań dotyczących wydarzeń prywatnych i rezerwacji przestrzeni na imprezy zamknięte,
• do informowania o aktualnych promocjach, wydarzeniach specjalnych i ofertach GG-299-783 LIMITED, jeżeli wyrazisz na to odrębną zgodę,
• w celu ulepszania naszych usług, w tym analizy zapytań i rezerwacji w celu optymalizacji oferty oraz komfortu gości.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). W zależności od sytuacji, przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach prawnych:

• zgoda użytkownika – np. na otrzymywanie informacji marketingowych i promocyjnych dotyczących wydarzeń w GG-299-783 LIMITED,
• niezbędność do realizacji umowy – gdy przetwarzanie jest konieczne do wykonania rezerwacji stolika, organizacji wydarzenia lub przygotowania oferty,
• obowiązek prawny – gdy przechowywanie danych jest wymagane przez obowiązujące przepisy (np. podatkowe lub rachunkowe),
• prawnie uzasadniony interes administratora – np. w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz analizy danych w celu ulepszania usług, przy poszanowaniu praw i wolności użytkownika.

6. Udostępnianie i powierzanie danych

Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim. Możemy jednak powierzać ich przetwarzanie zaufanym partnerom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług oferowanych przez GG-299-783 LIMITED, takim jak:

• dostawcy systemu rezerwacyjnego online,
• dostawcy usług IT i hostingowych wspierających działanie strony Cardenttra.com,
• podmioty obsługujące komunikację e-mail lub SMS w związku z rezerwacjami i wydarzeniami.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy z administratorem, zgodnie z naszymi instrukcjami oraz przy zachowaniu odpowiednich środków bezpieczeństwa, zgodnych z wymaganiami RODO.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

• przez czas niezbędny do obsługi rezerwacji, komunikacji z klientem oraz zakończenia wydarzenia lub wizyty w lokalu,
• przez okres wymagany przez przepisy prawa – jeżeli obowiązek przechowywania danych wynika z regulacji podatkowych, rachunkowych lub innych,
• do czasu wycofania zgody przez użytkownika – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody (np. na cele marketingowe).

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane, anonimizowane lub przetwarzane wyłącznie w zakresie i przez czas wymagany przez obowiązujące przepisy.

8. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik, którego dane są przetwarzane przez GG-299-783 LIMITED, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii,
• poprawiania (sprostowania) nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa,
• ograniczenia przetwarzania danych – np. w czasie rozpatrywania sprzeciwu lub wniosku o sprostowanie danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora,
• przenoszenia danych – w zakresie przewidzianym przez RODO,
• wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Masz także prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

9. Bezpieczeństwo informacji

Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i ochronić je przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, zniszczeniem lub bezprawnym ujawnieniem. W szczególności:

• korzystamy z bezpiecznych rozwiązań hostingowych i aktualnego oprogramowania,
• ograniczamy dostęp do danych wyłącznie do osób upoważnionych, które muszą je znać w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych,
• współpracujemy wyłącznie z podmiotami, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z wymaganiami RODO.

Pomimo stosowania wysokich standardów bezpieczeństwa, korzystanie z usług online zawsze wiąże się z pewnym poziomem ryzyka. Zachęcamy do zachowania ostrożności przy przekazywaniu danych osobowych oraz korzystaniu z serwisu na urządzeniach zaufanych i odpowiednio zabezpieczonych.

10. Kontakt i zgłaszanie wniosków

Wszelkie pytania, uwagi lub żądania dotyczące prywatności i przetwarzania danych osobowych przez GG-299-783 LIMITED możesz kierować:

• mailowo na adres: [email protected],
• listownie – na adres siedziby GG-299-783 LIMITED Sp. z o.o. w Warszawie.

W treści wiadomości prosimy o opisanie, jakiego prawa chcesz skorzystać lub jakiego zagadnienia dotyczy Twoje zapytanie. Ułatwi nam to szybką i precyzyjną odpowiedź.